АВТОРИЗАЦИЯ
или
Введите адрес электронной почты и пароль
ЭЛ.ПОЧТА/ТЕЛЕФОН: Напомнить пароль
ПАРОЛЬ:
Пройдите процедуру регистрации на сайте

Пройдите процедуру регистрации на сайте и вам не нужно будет
каждый раз подтверждать номер телефона.
Номер телефона должен быть обязательно мобильным!
ТЕЛЕФОН:

Шпарки Дамавик (Атлант-Телеком)

Шпарки Дамавик (Атлант-Телеком)
Шпарки Дамавик (Атлант-Телеком)
   
Средняя оценка: 4.58 (27 отзывов)
поднять рейтинг
Адрес: г. Минск пр. Пушкина А.С., 39 показать на карте
Телефон: +375 (17) 239-00-00, +375 (17) 239-00-02, +375 (17) 239-00-10
Время работы: пн-пт : 09:00 - 18:00; сб : 10:00 - 16:00; вс : выходной
Были здесь раньше? Поделитесь мнением!
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ 3


Описание: Современную жизнь невозможно представить без Интернета, именно поэтому вам следует тщательно и ответственно выбирать провайдера, который обеспечит постоянный доступ в сеть, выгодные условия сотрудничества и дополнительные возможности. «Шпарки Дамавик» – это один из крупнейших провайдеров от компании «Атлант-Телеком». Данный провайдер имеет множество тарифов в зависимости от ваших пожеланий и финансовых возможностей. Кроме того, «Шпарки Дамавик» является одним из немногих Интернет-провайдеров, который имеет возможность доступа в сеть Ethernet, а также высокую скорость передачи данных – до 10Мб/с. Интернет-соединения через данного провайдера постоянны и надежны – и все это по доступным ценам и на наиболее выгодных условиях. Даже при наличии отрицательного баланса Интернет на «Шпарком Дамавике» остается доступен. «Атлант-Телеком» предлагает множество тарифных планов для корпоративных и частных клиентов. На работе у вас не возникнет проблем с доступом в сеть, а дома вы даже сможете воспользоваться локальной сетью, содержащей развлекательный и образовательный контент. Кроме того, подключая определенные тарифы, вы сможете наслаждаться онлайн любимыми телепрограммами. На нашем сайте вы найдете контактные данные Интернет-провайдера «Атлант-Телеком», а также сможете узнать мнения и отзывы на «Шпарки Дамавик».

Отзывы

Узнать как мы работаем с отзывами
Отзывы за:
всё время
  • все время
  • месяц
  • 3 месяца
  • полгода
  • год
Опрос
0
Ronny 13.02.2017 15:31
Шпарки Дамавик,плохой провайдер,с ужасным предоставлением интернет услуг,я крайне не доволен тем,что у меня постоянно отключается интернет,когда ему захочется,не зависимо через роутер или напрямую подключен интернет,постоянно прерывается связь,хотя деньги плачу достаточно приличные для интернет услуг,так почему мне такое плохое предоставление интернет услуг,плюс подключен айпиТВ который не работает смысл от данной услуги,короче дамы и господа не советую пользоваться услугами данной организации так как это пустая трата денег и нервов!!!
1
Арсений 05.09.2016 10:10
Интернетом Шпаркого Дамавика пользуюсь давно. Могу сказать про него только хорошее, быстрый, соединение стабильное. Периодические повышения цен огорчают, но где их не бывает во время кризиса? Сейчас вот подключил новую услугу IPTV, бесплатно остановили приставку на андроиде. Кроме интересных функций самой коробки (игры, пауза/перемотка, раздача изображения на другие устройства) очень хорошо подобраны каналы. Я смотрю лишь несколько интересных мне, но их там очень-очень много. В целом, хорошая идея, должна найти своего потребителя.
ужасно, постоянные скачки, сбои, нестабильная скорость
1
DanteBY 03.08.2016 16:40
Ладно, немножко личного мнения про Атлант Телеком. Не так давно настало время сменить провайдера, ибо прошлый начал радовать постоянной серией падений скоростей и внезапными отключениям. В итоге пришлось выбирать между ByFly (adsl) и AT (Ethernet). Естественно выбрал второй вариант, тк душа просила нормальных закачек через торренты и приятного пинга для игр. По итогу 2х месяцев использования- а) по скоростям все шикарно, из заявленных до 50 мбит спидтест выдает честные 40-45, при этом соединение стабильно как железобетон. б) пинг в танках держится в пределах 17-25 (по итогу процент побед довел до 57, хз то ли руки выпрямились, то ли пинг сделал свое чудотворное дело). Тк тариф включал в себя еще IPTV, то затестил и его - качестно картинки приятно, но тк телек включаю только для консольки, то в основном смотрю его через комп (благо приставка поддерживает передачу на ПК). Так что общий полет - нормальный и нареканий вроде бы и нет на провайдера.
0
Виктор 14.05.2016 09:37
Пользовался Ethernet интернетом от Атлант Телекома много лет, и все это время мирился с посредственным сервисом и временным отсутствием интернета как такового. Пропал? Не беда! Я же не нытик с форума. Всегда же есть мобильный интернет, который можно раздать со смартфона. Работать надо, а не слюни разводить. В тех.поддержку звонить бесполезно, так как в нее можно дозвониться только тогда, когда она не нужна, а не наоборот. Тарифные планы безальтернативно в нагрузку включают еще и не нужное мне телевидение. Не надо ТВ – не смотрю. И оплачивать услуги надо не каждый месяц (как мы обычно получаем ЗП), а каждые 30 дней, что, увеличивает компании выручку на 20% от месячной в високосный год. Терпел, потому что хотел поддержать честного частного провайдера в неравной битве с монополистом на рыночных полях широкополосного интернета. Но чаша терпение переполнилась с прочтением очередной заказной статьи, в которой, как мне показалось, они надменно расписывают насколько я, как их абонент должен быть счастлив от их сервиса и отношения, но я то абонент, и знаю… И в один прекрасный день пятницы 13-го решил отключиться. Процесс отключения выглядит очень забавным: в очереди сидят (и стоят) люди, все с коробочками роутеров, и всех по очереди приглашают к девушкам-менеджерам. Менеджер умоляющим тоном расспрашивает о причинах отключения (мне же, чтоб не оскорблять корпоративные чувства, пришлось соврать и сослаться на кризис). После этого всем и каждому предлагает плюшки в виде мега скидок на Интернет, индивидуальные тарифный план, бесплатной приставки к телику, но, к сожалению, ни качества, и ни отношения. После того как я стойко выстоял и не поддался на все уговоры, менеджер меняется в лице. И говорит, что оказывается в соответствии с Правилами оказания услуг, которые находятся у них на интернет-сайте (которые они могут в одностороннем порядке сами выдумывать и менять раз в 10 дней), с которыми я, оказывается, согласился, подписав договор, ДО того как тот самый интернет мне подключили (чувствуете глубину развода), я должен…. тут менеджер могла сказать все что угодно, но поскольку в компании Атлант Телеком главное не продукт, не скорость, а отношение и Клиент (слово которое они где-то у себя пишут с большой буквы, но в договорах и на сайте предпочитают синоним – Абонент) …должен заплатить за новый пакет услуг на 30 дней, так как позавчера у меня закончился старый пакет и вот уже два дня как мне его продлили в кредит! То есть за два дня платить как за 30, 1500% надбавка за нелояльность))) Иначе подадут в суд. Менеджера и «старшего по работе с клиентами» я честно предупредил, что расстроен, чувствую себя обманутым и напишу сие, на что получил устное одобрение обоих. На сайте http://telecom.by/company/o-nas, кстати, в Ценностях компании, клиент стоит на почетном предпоследнем месте! (lust but not least!) Дело, конечно, не в деньгах, не в продукте, не в скорости, а в отношении. Если бы были деньги на карточке, уже бы оплатил и забыл всю эту компанию как страшный сон. А терпеливый читатель на основании моего горького опыта может сделать себе профит: • Если ты еще не абонент Атлант Телеком, и имеешь альтернативу по выходу в Интернет, то можешь сохранить свою честь, достоинство, нервные клетки и немного денежек просто не став Клиентом-Абонентом этой Шарашкиной конторы. • Если все таки ваши пути пересеклись и ты уже в кабале у данного провайдера, то за один поход с паспортом (и коробочкой от роутера) в их офис (пр.Победителей 100, к105) ты можешь сократить на 50% расходы на интернет, обзавестись на шару ТВ приставкой, и повысить ЧСВ. • Если решишь, как я, сменить провайдера, то не наступай на мои грабли и расторгай договор до истечения 30-и дневного пакета!!!!!!11
0
Sergei Potapov 15.04.2016 15:25
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ ! Просто почитайте отзывы об ужасной работе данного провайдера и посмотрите рейтинг данного провайдера. Он ниже плинтуса. По мне, так это самый ужасный провайдер их всех кто есть в Минске ! Это настоящие обманщики и вруны ! Плачу за тар. план почти 400 тысяч и вот что я получаю ! - Постоянные скачки по пингу - Постоянные потери пакетов ! - Постоянные перебои - НАГЛЫЕ и ЛЖИВЫЕ ! С год назад поменял модем по рекомендации специалиста тех. поддержки на Зюксель Гига ( не дешево стоит ) с 3-4 месяца нормально и потом опять понеслось, куча проблем. Постоянные потери пакетов, пинг 90 ! Подключение напрямую проводом, минуя модем! Для их это нормально, когда Велком или МТС, который раздается с телефона по ВИФИ дает пинг 40-50-60 ! ! ! Набрали кучу клиентов и все капец ! Скорости заявленные провайдеров даже на 50% не соответсвуют действительности ! Тупое, наглое вранье ! Ссылаются на законодательство, что пинг на бел. сервера 400 возможен и это нормально для их. Куча потраченного времени, сил и нервов. Мало того ! Я устал просто высылать им результаты тестов, всяких разных много много, раз с 5-7 высылал ! Толку = 0000000 ! Специально и намеренно компосируют мозги и тянут резину ! И при этом ни чего не делают, а тупо дальше набирают клиентов !
0
Pavlik Whitecandyman 14.04.2016 11:11
Ложь, вымогательство и некомпетентность сотрудников это наше все, или «бизнес па БеларускУ» Четвертого апреля 2016г. Мне как и многим пользователям «Атлант Телеком» пришло на почту письмо следующего содержания: «Добрый день, ******* Павел **********! С радостью сообщаем, что «Атлант Телеком» запускает акцию для своих действующих Абонентов. До 30 апреля 2016 года оставьте заявку на смену своего тарифа на Wi-Fi+TV и получите 3 месяца пользования новым тарифом по цене старого! Меняя тарифный план, вы получаете в одном пакете доступ в интернет на скорости до 50 Мбит/с и более 85 популярных каналов в цифровом качестве, включая HD, с возможностью ставить эфир на паузу, перематывать и записывать передачи. Напоминаем, что теперь на тарифе Wi-Fi+TV бесплатно выдается ТВ-приставка для просмотра интерактивного цифрового ТВ (IPTV) на телевизоре. В ближайшее время ожидается поставка новых приставок, поэтому спешите оставить заявку на смену тарифа.» © *Акция не поддерживается при смене тарифа в Личном кабинете (!) уточнение: (Смена тарифа - БЕСПЛАТНО) Ну думаю «нормально, откажусь от Залы ,и приставку дадут и скорость повысят, и три месяца за те же деньги…» В тот же день оставляю заявку на смену тарифа и выезд мастера с той самой заветной приставкой. Получаю ответ: «Добрый вечер, Павел **********! Заявка передана в отдел, который занимается данными вопросами. С Вами свяжется наш специалист, по поводу выезда инженера для подключения и настройки IP приставки.» © Терпел десять дней (!) 14.04.2016г. Звоню сам, спрашиваю: «ну когда все таки мне привезут приставку и скорость повысят то?» И началось… переключали трижды на трех разных людей, в конце концов девушка из отдела подключения назвала мне заветный срок когда же явится мастер с приставкой. И тут же сообщает, что на моем счету образовалась задолжность в связи со сменой тарифа (-46 500)!!! И мне понижена скорость до 5-ти Мбит/с!!! И я подумал «забавно…», а оказалось за деньги. Долго меня переключали от «специалиста к специалисту узкого профиля» были даже два специалиста одновременно (работница колл центра и суфлер, видимо рангом по-выше). Так вот, мне пояснили что деньги списываются единовременно и я пользовался одним тарифом а перевели меня на другой, и мне вернули деньги, но теперь я немножко должен… Ладно, благо 21й век, сейчас думаю оплачу, скорость как повысят, как напишу отзыв на своем новом скоростном интернете! Оплачиваю, блокировку скорости снимают* Спид тест даже после перезапуска роутера показывает мне те же 5-ти Мбит/с!!! После множества манипуляций и звонков провайдеру скорость: http://prntscr.com/as1mxf ИМХО: МЕНЯ ВЫНУДИЛИ ДОПЛАТИТЬ ЗА «БЕСПЛАТНОЕ УЛУЧШЕНИЕ» по акции, а скорость у меня теперь ХУЖЕ ЧЕМ БЫЛА. Не введитесь на их акции, Вас обманут 100% Ложь, вымогательство и некомпетентность сотрудников это наше все, или «бизнес па БеларускУ» P.s Если в течении двух дней не решат проблемы – расторгну договор и обращусь в Минторг и Исполком.
0
Юрий Коршун 11.12.2015 12:06
Не провайдер, а сплошной минус. Сервис ужасный, сотрудники тех. поддержки и call центра некомпетентны. Проблемы со стороны атланта не решаются никак, полгода не могли решить проблемы с iptv. Итог вы виноваты в проблеме сами. Одно только вовремя эта счета. Повышение абонплаты якобы за улучшение качества услуг-- бред полный, за год пользования их услугами, качество только снижается. В общем, если есть возможность выбрать другого провайдера на Атлант даже не смотрите. Худший провайдер с которым я сталкивался.
0
Егор 26.10.2015 14:37
Качество отвратительное. Недавно прочитал статью на tut.by о том , что цена вырастет в связи с тем, что обслуживание на лучшем уровне. Уверен, что это не правда. 22.10.2015 пропала связь. Согласен, связаться с техслужбой оказалось быстрее , чем ожидалось (и чем было раньше), правда, через e-mail. Я уж было обрадовался... Но! Мне ответили, что исправят всё на следующий день, т.е. 23.10.2015. Однако, 23.10.2015 сказали, что начнут заниматься проблемой только 26.10.15 во второй половине дня, т.к. по выходным не работают. Простите! Но мне не нужно смотреть камеди на youtube, у меня работа на дому и все завязано на интернет, откуда и издержки. И почему я плачу за интернет и за субботу и за воскресенье, а одинаковое качество обслуживания получить не могу!? Собираюсь переезжать через 2 месяца, Атлант Телеком точно не для меня, никодга не выберу и никому не посоветую!!! А ведь могли все сделать очень просто и быстро... P.S. Накипело. Не первое обращение и не первая проблема. Аналогичная проблема была примерно год назад.ад.
0
Маргарита 15.05.2015 10:13
В очередной раз пишу на них отзыв) уже не такой прекрасный, как прошлый. Потому что случилось, так сказать, разочарование. Установила антивирус NOD 32 себе на ноут, который предлагает провайдер как услугу-бонус. Бесплатное подключение и обновление. Спустя несколько дней - я не смогла подключиться к интернету. При этом было диалоговое сообщение антвирусника об ошибке. Позвонила в сервис. Они сказали, что у них обновлений не было. Что вопрос с моим ноутом. Я обновила все драйвера на сетевую карту. Снова начала звонить в сервис. Оператор кол-центра был вообще настрое отправила меня далеко и надолго, пока я не затребовала соединить с тех.поддержкой. В конце концов - соединили. Я говорила об ошибке и неполадке. Они сослались на то, что скорее всего полетела сетевая карта и что мне нужно нести комп в сервис. Кроме того, я отправила им письмо со скриншотом ошибки. Спустя часа 3 пришел ответ - исправлена ли проблема и все. По итогу мне пришлось самой таскать неделю комп по знакомым, чтобы выяснить в чем беда (нести в сервис на месяц идея вообще бредовая) - оказалось проблема именно в NODе. Он начал конфликтовать с ПО компьютера и блокировал подключение к сети. И эту проблему могли устранить операторы. Но.. проблемы абонента - это, к сожалению, проблемы абонента.. По скорости - есть вопросы... Но не такие острые, как были с байфлаем.
0
Сергей 11.05.2015 10:07
Исправно и вовремя приходят только счета. После того, как заключите договор, вы им неинтересны. Скорость периодически падает до минимума. В техподдержку позвонить нельзя, только писать письма. Ответ может прийти через сутки, а может не прийти вообще. Ищу другого провайдера.
0
ИГОРЬ 08.04.2015 09:19
Сказать что провайдер отвратительный, значит ничего не сказать!!! Постоянные перебои, скорость ниже заявленной в 10(ДЕСЯТЬ!!!) раз!!! Некомпетентные сотрудники тех поддержки, постоянно винящие клиентов в неисправности их оборудования(оборудования клиентов), заготовленные фразы в ответ на жалобы! В часы наибольшей нагрузки на сеть работа в интернете становится невыносимой и невозможной!!!! Ни в коем случае не подключайтесь!!!!!!
0
Маргарита 03.02.2015 12:12
Вот не знаю, прочитала последний отзыв - и была очень удивлена. Подключила домой Эзернет себе вот уже как 5 дней. Изначально звонила, заказывала подключение. Дня через 3 мне позвонил курьер, сказал, что подвезет мне договор для подключения. Еще через дня 4 мне позвонили - предложили время прихода монтажников. Пришли в удобные мне 6 часов вечера. Получается, что оплатила я 20 января, и монтажники пришли через 10 дней 30 января. Провели кабель, подключили модем, настроили на ноуте wi-fi, интернет, ip-tv, для стационарного дали кабель метров 6. мне нужно было только подключить его к маршрутизатору и компьютеру. Все. никаких настроек я сама не делала. Все работает. Была приятно удивлена таким сервисом и что все хорошо работает. До этого был byfly. Подключала сама. Пришлось повозиться, настраивая сеть. Как у них с монтажниками не знаю - сказали, что ждать минимум 2 недели. Отключила из-за низкой скорости и постоянно перегруженного трафика. Минусы во время по подключения Дамавика: не сказали, когда звонила и уточняла все детали и стоимости подключения, что неустойка при расторжении договора ранее 12 месяцев - 280 тысяч. Это уже только в договоре прочитала. Нигде на сайте их на этом акцент не делается. Тв иногда подтормаживает. В пакете 70 каналов - не хватает канала культура, который смотрит мама. Но в целом у меня на 2-х компьютерах теперь хороший интернет и телевиденье. Цена - выше на 70 тысяч, чем платила раньше. Но за качество связи лучше доплатить, чем злиться и ругаться.
0
Ирина 03.02.2015 09:56
Решили подключить Ethernet от «Атлант Телеком» из-за приятных цен. Но никто не предупредил, как именно будет проходить подключение. Таким образом, теперь понимаю, что если не спросишь все подробности, никто не будет предупреждать о качестве предоставляемых услуг. Буду расторгать договор, потому что такое обсулуживание клиентов меня не устраивает. Мне, конечно же, ответят, что сами виноваты, что не смыслите ничего в том, как именно будет подключен высокоскоростной интернет,, но я считаю, что приличные компании должны предупреждать о сложностях, которые могут возникнуть при подключении технологии. Такого безобразия и беспорядка в квартире я не ожидала. Кабель, протянутый через квартиру не является добросовестным подключением абонента. В в службе техподдержки обещали перезвонить насчет расторжения договора в середине рабочего дня, но не перезвонили.
Денис 04.02.2015 14:27
Ирина 03.02.2015 09:56 писал(а)
Решили подключить Ethernet от «Атлант Телеком» из-за приятных цен. Но никто не предупредил, как именно будет проходить подключение. Таким образом, теперь понимаю, что если не спросишь все подробности, никто не будет предупреждать о качестве предоставляемых услуг. Буду расторгать договор, потому что такое обсулуживание клиентов меня не устраивает. Мне, конечно же, ответят, что сами виноваты, что не смыслите ничего в том, как именно будет подключен высокоскоростной интернет,, но я считаю, что приличные компании должны предупреждать о сложностях, которые могут возникнуть при подключении технологии. Такого безобразия и беспорядка в квартире я не ожидала. Кабель, протянутый через квартиру не является добросовестным подключением абонента. В в службе техподдержки обещали перезвонить насчет расторжения договора в середине рабочего дня, но не перезвонили.
Ирина, вы не правы. Подписав договор, в месте, где ставится подпись написано: С правилами оказания услуг ознакомлена. Где указано: 2.1.5. Прокладка кабеля  по помещению Абонента  от места ввода кабеля в квартиру (розетки RJ-45) до оборудования Абонента (персональный компьютер или ноутбук) Провайдером не осуществляется. Прокладку кабеля по своему помещению Абонент осуществляет собственными силами. Для этих целей Провайдер оставляет необходимое для нужд Абонента количество кабеля, но не более 30 (тридцати) метров. 2.1.2. Проложить кабель от оборудования Провайдера к точке подключения Абонента (в квартире Абонента). 2.1.4. Точкой подключения является место установки стандартной розетки RJ-45 - не более 20 (двадцати) сантиметров от края входной квартирной двери внизу справа или слева, по желанию Абонента.   Слодовательно, прежде чем что-то подписать- прочитайте. А в правилах могла бы стоять приписка- обязуюсь в течении года оформить даственную на все принадлежащее мне имущество Сукачу И.Н., и ничего бы не доказали, ибо подписали документ.
0
Иван 15.12.2014 11:27
Начну с того, что про меня, как и про всех, "забыли". Подпись поставил, деньги отдал и все... Два раза звонил и все равно не за двадцать дней подключили... Так же много чего не сказали, а еще в добавок и наврали ("маршрутизатор будет раздавать wi-fi на всю квартиру!"). Первые 3 месяца было все нормально, но потом: Браузером Google Chrome нельзя пользоваться, половину сайтами с ".com" тоже (писало нет соединения), Онлайн фильм или еще что-нибудь вечером не посмотришь в hd (максимум тянет без зависания 480p), а так же фризы, частая потеря пакетов и супер вечерний пинг = 700. Теперь о "техподдержке" - ее по телефону нету (на телефоне сидят люди, стандартные пользователи ПК, и знаю только: "подключите соединение напрямую" и "зайдите на сайт .... , пройдите методику и отправите на почту"). На почте сидят, наверное, те же люди, так как методика была отправлена 21.11 и на данный момент нету решения (15.12). Написал на почту что вынужден писать жалобу, так как проблема не решена, приходит ответ: "Добрый день. К сожалению, решение вопроса немного затянулось. Как только работы по устранению проблемы завершаться, мы Вас уведомим." В общем работа кипит, деньги плачу, доступа в интернет иногда даже просто нет... Из плюсов: (да да, они хоть и маленькие, но все же есть) 1. Сеть. Да, сеть крупная, да скорость в ней хорошая, вот только сделана она так, что я через месяц просто перестал ею пользоваться... (не организована: просто полазить по сети сложно, а использовать как чат тоже почти никак.) А еще сеть не отключается, когда интернет пропадает (но в чате бан и не отправка сообщения с любезными пожеланиями к провайдеру, так что особо пар не сбросишь. 2. ТВ. Да, есть ТВ каналы, но нет, их не 75, как мне обещали и, да, молодежных каналов там нету (TNT, Перец, Jetix и т.п.). Вывод из всего: Жду окончания контракта...
user7458 21.12.2014 21:55
Иван 15.12.2014 11:27 писал(а)
Начну с того, что про меня, как и про всех, &"забыли&". Подпись поставил, деньги отдал и все... Два раза звонил и все равно не за двадцать дней подключили... Так же много чего не сказали, а еще в добавок и наврали (&"маршрутизатор будет раздавать wi-fi на всю квартиру!&"). Первые 3 месяца было все нормально, но потом: Браузером Google Chrome нельзя пользоваться, половину сайтами с &".com&" тоже (писало нет соединения), Онлайн фильм или еще что-нибудь вечером не посмотришь в hd (максимум тянет без зависания 480p), а так же фризы, частая потеря пакетов и супер вечерний пинг = 700. Теперь о &"техподдержке&" - ее по телефону нету (на телефоне сидят люди, стандартные пользователи ПК, и знаю только: &"подключите соединение напрямую&" и &"зайдите на сайт .... , пройдите методику и отправите на почту&"). На почте сидят, наверное, те же люди, так как методика была отправлена 21.11 и на данный момент нету решения (15.12). Написал на почту что вынужден писать жалобу, так как проблема не решена, приходит ответ: &"Добрый день. К сожалению, решение вопроса немного затянулось. Как только работы по устранению проблемы завершаться, мы Вас уведомим.&" В общем работа кипит, деньги плачу, доступа в интернет иногда даже просто нет... Из плюсов: (да да, они хоть и маленькие, но все же есть) 1. Сеть. Да, сеть крупная, да скорость в ней хорошая, вот только сделана она так, что я через месяц просто перестал ею пользоваться... (не организована: просто полазить по сети сложно, а использовать как чат тоже почти никак.) А еще сеть не отключается, когда интернет пропадает (но в чате бан и не отправка сообщения с любезными пожеланиями к провайдеру, так что особо пар не сбросишь. 2. ТВ. Да, есть ТВ каналы, но нет, их не 75, как мне обещали и, да, молодежных каналов там нету (TNT, Перец, Jetix и т.п.). Вывод из всего: Жду окончания контракта...
Да, да, да, хотя бы в  Деловой сети можно было связаться с ITшником и помогали намного лучше, если бы скорость была достойная...  P.S. Минсктрансу уже ничего не поможет P.S.S. Вы не бывший сотрудник... P.S.S.S Где учат соединять два шнура и проматывать скотчем и при этом говорить что скорость получения интернета неизменится? 
user1283 18.12.2014 16:02
Иван 15.12.2014 11:27 писал(а)
Начну с того, что про меня, как и про всех, &"забыли&". Подпись поставил, деньги отдал и все... Два раза звонил и все равно не за двадцать дней подключили... Так же много чего не сказали, а еще в добавок и наврали (&"маршрутизатор будет раздавать wi-fi на всю квартиру!&"). Первые 3 месяца было все нормально, но потом: Браузером Google Chrome нельзя пользоваться, половину сайтами с &".com&" тоже (писало нет соединения), Онлайн фильм или еще что-нибудь вечером не посмотришь в hd (максимум тянет без зависания 480p), а так же фризы, частая потеря пакетов и супер вечерний пинг = 700. Теперь о &"техподдержке&" - ее по телефону нету (на телефоне сидят люди, стандартные пользователи ПК, и знаю только: &"подключите соединение напрямую&" и &"зайдите на сайт .... , пройдите методику и отправите на почту&"). На почте сидят, наверное, те же люди, так как методика была отправлена 21.11 и на данный момент нету решения (15.12). Написал на почту что вынужден писать жалобу, так как проблема не решена, приходит ответ: &"Добрый день. К сожалению, решение вопроса немного затянулось. Как только работы по устранению проблемы завершаться, мы Вас уведомим.&" В общем работа кипит, деньги плачу, доступа в интернет иногда даже просто нет... Из плюсов: (да да, они хоть и маленькие, но все же есть) 1. Сеть. Да, сеть крупная, да скорость в ней хорошая, вот только сделана она так, что я через месяц просто перестал ею пользоваться... (не организована: просто полазить по сети сложно, а использовать как чат тоже почти никак.) А еще сеть не отключается, когда интернет пропадает (но в чате бан и не отправка сообщения с любезными пожеланиями к провайдеру, так что особо пар не сбросишь. 2. ТВ. Да, есть ТВ каналы, но нет, их не 75, как мне обещали и, да, молодежных каналов там нету (TNT, Перец, Jetix и т.п.). Вывод из всего: Жду окончания контракта...
а чем вам помогут по телефону в велкоме, мтс, лайф, минзраве, в минюстиции? отзыв ни о чем. Вам много по телефону помогли в минтруда и соц защиты, минсктрансе? это ПЕРВИЧНАЯ СТАНДАРТНАЯ ДИАГНОСТИКА. как бывший сотрудник скажу- из-за кривых рук пользователей, не ганите на компанию. в АТ лучшая техподдержка чем в любом другом провайдере. Инет местами не очень- но вот поддержка- лучшая.
1
Владислав 19.09.2014 11:44
0 из 10 Смело ставлю еще даже не начав пользоваться интернетом. Заплатили за интернет и подписали договор 3 недели назад. Было обещано что максимум 2 недели будет потрачено на подключение интернета. Естественно за эти 2 недели нас даже не набрали. Я позвонил сам, создалось впечатление что про нас вообще забыли. Пообещали в экстренном порядке подключить все. Прошло еще дня 3, созвонились опять с диспетчером, сказали что еще через 3 дня придут мастера подключать. Уже создана ситуация в которой я на неделю больше положенного остаюсь без интернета. Наконец приехали мастера. Мы живем на 10м этаже. И тут ВНЕЗАПНО выяснилось что надо, что бы все соседи по стояку были дома. Времени 6 вечера, естественно многие не успели приехать с работы. На 8 этажах соседи были, на 9м никто не открыл, после чего "мастера" сказали что они не будут ждать и уехали. Результат - деньги заплачены, 3 недели прошло, интернета все нет и провайдер особо не спешит с подключением. Никому не рекомендую подключаться, т.к. убьете кучу времени просто на ожидание. Да и создается впечатление, что каков сервис, такой и интернет.
1
Валерия 30.06.2014 14:57
Перешла на Атлант с БФ примерно два месяца назад. Подключили все быстро, объяснили, показали, настроили. Помимо периодических сбоев в принципе претензий нет. Качает все прекрасно, торренты, да и сетка тоже хороша. IPTV в целом тоже нравится но иногда глючит. Единственное, что бесит - не по всей квартире есть сигнал. То есть если между мной и роутером есть какая-то преграда - нет и трех палок. А в целом Атлант хороший для Беларуси провайдер, пожалуй, самый достойный из всех, что предлагают.
user6428 11.07.2014 18:34
Валерия 30.06.2014 14:57 писал(а)
Перешла на Атлант с БФ примерно два месяца назад. Подключили все быстро, объяснили, показали, настроили. Помимо периодических сбоев в принципе претензий нет. Качает все прекрасно, торренты, да и сетка тоже хороша. IPTV в целом тоже нравится но иногда глючит. Единственное, что бесит - не по всей квартире есть сигнал. То есть если между мной и роутером есть какая-то преграда - нет и трех палок. А в целом Атлант хороший для Беларуси провайдер, пожалуй, самый достойный из всех, что предлагают.
Да уж, у меня на 2 офиса были ШД и Соло, последний по качеству был лучше, но качество это было далеко не всегда, какие - то неожиданные обстоятельства, но - Соло отдельная песня.
0
Андрей 26.06.2014 15:13
Устанавливал интернет год назад. Установили быстро, качественно. Провода сложили аккуратно. До подключения начитался ужасных отзывов и боялся плохого качества интернета. После подключения понял, что все проблемы у других клиентов из-з некачественного роутера. Купил себе хороший роутер -не нарадуюсь. Разрывов соединений нет. Раз в месяц случаются тех. неполадки, но решаются за час. Качество интернета радует. Не только по Беларуси, а также по миру скорость остается чуть выше заявленной в тарифе. Если что-то случается быстро дозваниваюсь и проблемы решаются быстро. Рекомендую подключаться и пользоваться не их роутером.
3
Зинаида 25.06.2014 10:52
Работу компании можно даже ни к 0 прировнять ,а ниже! Вы самая ужасная компания вообще . Никого сервиса, вобслуживании вообще никакие. Набирают на работу сопляков которые наверное только школу закончили(если закончили) которые даже номер квартиры записать правильно не могут, не то что бы называться менеджерами. 3-го числа заключила договор и до сих пор нет интернета, хотя менеджер говорил в течении 2-х недель, в договоре указано 15 рабочих дней. давно прошёл срок от "менеджера" мямли только завтраки и не внятные ответы. заявку открыли только на прошлой неделе и не менеджер , а потому что я звонила. так и не дождалась адекватного ответа кол центра о сроках подключения. Вывод: низшей квалификации персонал, отсутствие сервиса. просто сплошной негатив. Отвратительное отношение .Даже не связывайтесь с ними!!!!!!!!!!!!!!!!
0
Денис 11.06.2014 17:16
Оставлю свой отзыв, как сотрудник который отработал не мало и знает компанию из нутри. И так: да, менеджеры иногда чего-то не договаривают, замечу, не лгут, а просто не договаривают, это минус. По качеству связи: сейчас все стабильно. Абоненты бывшего соло испытывали проблемы со скоростью сентабрь-ноябрь 2013 года, это было, я думаю все помнят. По поводу дозвона в кц: да было время когда ожидание было не малым, от 20 до 40 минут, рекордное время 1 час 15 минут, но сейчас все хорошо с этим. Технические проблемы: есть у всех. Допустим, в феврале на Сухоревской 27 были проблемы ож 2 недели, из за МТС, они прокладывали свою сеть и зацепили наше оборудование, ключи от элекрощитов были так же у них, мы не могли попасть туда. Частые отключения сети: чаще всего это порезы маршрутых кабелей или затопления подвалов. Еще более частые ситуации: аварийное отключение электросетей или работы ЖЭС на электро линии. Покупка соло: это вообще необдуманный поступок компании. Уходят сотны тысяч долларов на замену коммутаторов. Еще раз вопрос о скорости: работа шлюзов зацеплена на БТК, соло висит на деловой сети, часть последних перевкдена на шлюз БТК, НЦОД берет за 1 мкгабит дороже, и работать над улучшением сети станет неыозможным, компания не сможет себе этого позволить. Длительность подключения: сроки до 30 рабочих дней, с 4 апреля 2014 года, то что допустим не связались, это упущение менеджера с которым заклюячался.договор, они не завели прямые связи для коммутирования порта. На самом деле, дела у компании обстоят сейчас не плохо, но пророчу прожить ему не более 4 лет, на рынок вышел игрок, который имеет больше ресурсов и возможностей это мтс, сравните их карту проуладки и шпаркого- они почти индентичны, мтс вытесняет крупного на текущий момент изернет провайдера. ИМХО
0
Дмитрий 22.05.2014 09:40
написал заявку в понедельник, а в четверг уже пришли подключать интернет. Подключили без проблем. Все Аккуратно. Пользуюсь совсем недавно, по пока проблем нет. Скорость радует. Я наконец-то узнал, что такое НЕ ждать пока загрузится видео)) говорят, что на окраинах проблемы со связью, но лично не сталкивался (живу на Востоке). Я качаю торрент, а брат юзает ютуб. Вроде, у него даже не лагает. Единственное - смущает их ограничение на анлиме. Но в любом случае только скорость упадет, если лишнего насидишь.
2
Екатерина 22.05.2014 09:40
Будучи студенткой, снимала квартиру. Тогда пользовалась услугами Атлант Телекома. И это были самые хорошие эмоции от интернета за всю мою историю "в сети". Насколько я помню, сеть падала только по ночам, часа в три. Техподдержка объясняла это "техническими работами". Впрочем, я извлекала из таких падений и свои плюсы: ложилась в кроватку и высыпалась))) Скорость вполне устраивала: в первой половине дня так вообще разгоняли до максимума..тариф, увы, уже не помню. Случалась неприятность типа порванного кабеля. устраняли эту неприятность неделю. Но этот небольшой казус не оставил осадка от сервиса провайдера. ТАк что я бы с удовольствием перешла бы на него и сейчас, особенно когда у них появились новые ТП и цена стала очень для меня приемлемой.
3
Сергей 03.05.2014 11:05
9 апреля 2014 года мной был заключен договор на оказание услуг доступа в интернет и мне было сказано, что подключение (прокладка кабеля) будет выполнена в течение двух недель с момента оплаты. 10.04 я оплатил услуги - и начал ждать, когда со мной свяжутся. Чтобы ускорить процесс, сам сделал штрабу и вывел подрозетник для кабеля. Но за 2 недели со мной никто не связался. Я вежливо напомнил о себе сам, и просил поторопиться. В итоге прошел почти месяц, но со стороны провайдера тишина. Штрабу я заделал ротбандом, теперь осталось вернуть свои деньги. Отсутствие конкуренции и предложения на рынке порождает таких вот провайдеров с полным отсутствием сервиса. Деньги взяли и "давай до свидания" (с). Одним словом, лохотрон, а не организация.
-2
Виталий 07.04.2014 12:57
Качество связи у них хорошое тат как это оборудование все провайдера SOLOвское который работал просто шикарно по сравнению с Дамавиком ! Шпарки Дамавик просто обозревший провайдер который есть в Республике Беларусь их наглости нет предела ! Они трафик продают по цене БЕЗЛИМИТНОГО интернета ! ! ! Вот пример ByFly СуперДомосед БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет стоит месяц 198.000 руб Дамавик же тарифный план WI-FI + TV за 198.000 руб. месяц продают трафик всего 100 Гб. то есть они за те же деньги продают трафик ПРОСТО СУПЕР НАГЛОСТЬ ! одним сломом УРОДЫ ! ! ! Очень наглый провайдер жаль что они SOLO заставили им продаться ТОКОГО БЫ НЕ СЛУЧИЛОСЬ .
Денис 10.06.2014 13:18
Виталий 07.04.2014 12:57 писал(а)
Качество связи у них хорошое тат как это оборудование все провайдера SOLOвское который работал просто шикарно по сравнению с Дамавиком ! Шпарки Дамавик просто обозревший провайдер который есть в Республике Беларусь их наглости нет предела ! Они трафик продают по цене БЕЗЛИМИТНОГО интернета ! ! ! Вот пример ByFly СуперДомосед БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет стоит месяц 198.000 руб Дамавик же тарифный план WI-FI + TV за 198.000 руб. месяц продают трафик всего 100 Гб. то есть они за те же деньги продают трафик ПРОСТО СУПЕР НАГЛОСТЬ ! одним сломом УРОДЫ ! ! ! Очень наглый провайдер жаль что они SOLO заставили им продаться ТОКОГО БЫ НЕ СЛУЧИЛОСЬ .
Соловкое железо, и сеть построена 15 лет назад, и уже пришло в негодность, это ьак, для информации
Денис 10.06.2014 13:18
Виталий 07.04.2014 12:57 писал(а)
Качество связи у них хорошое тат как это оборудование все провайдера SOLOвское который работал просто шикарно по сравнению с Дамавиком ! Шпарки Дамавик просто обозревший провайдер который есть в Республике Беларусь их наглости нет предела ! Они трафик продают по цене БЕЗЛИМИТНОГО интернета ! ! ! Вот пример ByFly СуперДомосед БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет стоит месяц 198.000 руб Дамавик же тарифный план WI-FI + TV за 198.000 руб. месяц продают трафик всего 100 Гб. то есть они за те же деньги продают трафик ПРОСТО СУПЕР НАГЛОСТЬ ! одним сломом УРОДЫ ! ! ! Очень наглый провайдер жаль что они SOLO заставили им продаться ТОКОГО БЫ НЕ СЛУЧИЛОСЬ .
И да. Если бы вы провкряли и следили за новостями, 150гб трафика... Это я вам как сотрудник говорю
0
Маргарита 21.01.2014 16:44
ну) связь хорошая)) скорость точнее. но это как у юр. лиц) дома у меня другой известный и всеконтролирующий. поэтому дома со скоростью плохо. есть сервер для юр.лиц бесплатный) где скорость еще лучше. что вообще радует. жаль только, что когда неполатки с сетью - до них не дозвониться. ну и неполатки бывают. раз в месяца 4.. на часика 2)) пользуюсь ими уже 3 года)) дома бы тоже их поставила.. но не хочется заниматься всем этим геморроем со сменой оборудования.
3
егор 07.12.2013 23:30
Хрен дозвонишься до техподдержки. Они просто обнаглевшие в этом плане. Качество связи вроде норм.

Лучшие заведения в рубрике

1
7.50
средняя оценка
г. Минск Бульвар Шахтеров, 26
Добавить отзыв

Худшие заведения в рубрике

1
0.25
средняя оценка
г. Минск пр. Независимости, 86
Добавить отзыв
2
0.50
средняя оценка
г. Минск ул. Варвашени И.Д., 14/1а
Добавить отзыв
3
2.43
средняя оценка
г. Минск ул. Красная, 6
Добавить отзыв